Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані під час використання нашого вебсайту та/або сервісів (далі — «Сервіс»). Ми зобов’язуємося забезпечувати конфіденційність ваших даних та дотримуватися чинного законодавства України та, за необхідності, положень GDPR.
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
1.1. Дані, які ви надаєте добровільно:
- ім’я та прізвище;
- електронна пошта;
- номер телефону;
- дані, передані через форми зворотного зв’язку;
- інформація, яку ви надсилаєте нам, звертаючись у підтримку.
1.2. Технічні дані (автоматично):
- IP-адреса;
- тип браузера та операційної системи;
- дата й час відвідування;
- файли cookies;
- дані про використання Сервісу (аналітика).
1.3. Дані від третіх сторін (за згодою):
- інформація з соціальних мереж;
- аналітичні платформи (Google Analytics, Meta Pixel тощо).
2. Мета обробки даних
Ми використовуємо персональні дані для:
- надання та покращення роботи Сервісу;
- обробки ваших запитів і звернень;
- забезпечення технічної підтримки;
- статистичного та аналітичного аналізу;
- маркетингових повідомлень (тільки за вашою згодою);
- забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
3. Підстави для обробки даних
Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:
- ваша згода;
- виконання договору;
- законні інтереси компанії;
- виконання вимог законодавства.
4. Передача та збереження даних
Ми можемо передавати ваші персональні дані:
- постачальникам хостингу та технічних послуг;
- сервісам аналітики та маркетингу;
- державним органам — лише якщо це вимагає закон.
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім сторонам у комерційних цілях.
5. Cookies
Наш сайт використовує файли cookies для:
- збереження налаштувань користувача;
- аналізу поведінки на сайті;
- покращення роботи Сервісу.
Ви можете змінити налаштування cookies у браузері.
6. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи захисту, щоб запобігти:
- несанкціонованому доступу;
- втраті або пошкодженню даних;
- неправомірному використанню.
Втім, жоден спосіб передачі даних через інтернет не є на 100% безпечним.
7. Права користувачів
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення або видалення;
- обмежити обробку;
- відкликати згоду;
- перенести дані;
- подати скаргу до контролюючого органу.
Щоб реалізувати свої права, звертайтеся: [вставити email]
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки це необхідно:
- для надання послуг;
- для виконання юридичних зобов’язань;
- або доки ви не відкличете свою згоду.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті. Дата останнього оновлення вказана у верхній частині документа.
